ベスト・エアライン2025！カタール航空トップ、ニュージーランド航空、JAL、ANAは？

「ワールド・エアライン・アワード」は、ロンドンに拠点を置くスカイトラックス社が1999年から行っている世界の航空会社のランキングです。

「ワールド・エアライン・アワード」のランキングには、日本を含む100カ国以上の利用者の満足度調査が反映しています。重複、疑わしい、不適格な回答結果は除外されるなど厳格なルールが敷かれています。このため、公平な結果が保証されているとして、各航空会社はこのランキングの順位を重要視しています。

今回発表された2025年のランキングの元となった顧客満足度調査は、2024年9月から2025年5月にかけて実施されており、325社以上の航空会社名が対象でした。

そのスカイトラックス社による今年2025年の「ワールド・ベスト・エアライン」の名誉あるトップには、２年連続でカタール航空がランクインしました。
2位はシンガポール航空、3位は前年5位のキャセイパシフィック航空でした。

日本からは、ANAが5位（前年4位）、JALが9位（前年6位）と、いずれも順位を下げながらもトップ10に入っています。
ニュージーランド航空は去年の22位から24位にランクを下げました。

総合ランキングトップ 10 は以下の通り。 

 1位 カタール航空
 2位 シンガポール航空
 3位 キャセイパシフィック航空
 4位 エミレーツ航空
 5位 ANA
 6位 ターキッシュエアラインズ
 7位 大韓航空
 8位 エールフランス
 9位 JAL
10位 海南航空

24位 ニュージーランド航空

1位 カタール航空

カタール国の国営航空会社。ドーハを拠点し、快適な機内サービス、上質な食事、最新の機内オーディオ＆ビデオエンターテイメント、受賞歴のあるサービス、そして平均5年程度の最新鋭機材を誇り、常に時代の先端を行く機内サービスを提供。200機以上の航空機を保有し、世界150以上の主要なビジネスおよびレジャー目的地へ就航。オーストラリア、アジア、ヨーロッパ、中東、アフリカ、北米、南米への就航も行っている。
総合トップのほか、「ワールド・ベスト・ビジネスクラス」「ワールド・ベスト・ビジネスクラス・ラウンジ」でも1位にランクイン。

顧客サービスへの献身的な姿勢が認められ「ワールド・ベスト・客室乗務員」部門では1位を受賞。全クラスの機内メニューには、国際的に著名なシェフたちが監修したグルメな料理が大きな特徴。映画、音楽、ゲームなど幅広い選択肢を提供する最先端の機内エンターテイメントシステムを搭載。傘下の格安航空会社であるスクートと合わせて180機以上の航空機を運航し、110カ所以上の目的地に就航。

香港が拠点。約200機の航空機を保有し、アジア、北米、オーストラリア、ヨーロッパ、アフリカなど200カ所以上の目的地へ定期旅客便および貨物便を運航。ワンワールド・グローバル・アライアンスの創設メンバー。
「ワールド・ベスト・エコノミークラス」「ワールド・ベスト・機内エンターテイメント」　「アジア・ベスト・ビジネスクラスラウンジ」の部門でも1位にランクイン。